購物須知

 

我們提供便利及完善的付款及配送方式,讓您輕鬆就能完成線上訂購、付款及收到商品。

 

<訂單處理時間>

1. 成立之訂單(已完成付款)將於三個工作天(不含例假日)內發貨。

2. 特別需求請主動與客服聯繫。

 

<發票開立>

於本站購買之商品均開立統一發票,並將隨訂購商品一併寄出(特殊
需求除外)。

1. 發票形式:採手開之二聯及三聯式發票。

2. 發票更改:若您發現發票資訊有誤時,請於收到七天內聯絡客服,將立即為您更正或重新開立。超過七天之發票恕無法提供更正及重開服務。

 

<退換貨原則>

1. 本站依據中華民國消費者保護法規定,網購消費者享有到貨7天鑑賞期,但鑑賞期並非試用期,經使用過的商品恕無法辦理退貨。

2. 退回貨品必須是完整無缺(包含商品主體、包裝、文件、贈品),並且是未使用之狀態。

 

<退貨流程>

1. 退貨請於收到商品後起算七天內主動透過客服E-mail提出退貨申請。

2. 客服在收到您的退貨申請後,將安排物流取回退貨。

3. 客服收到退貨並確認商品符合退貨原則後,將盡速安排退款程序。

 

<換貨流程>

1. 換貨請於收到商品後起算七天內主動透過客服E-mail提出換貨申請。

2. 客服在收到您的換貨申請後,將與您聯繫換貨事宜。

3. 客服將重新安排物流送件並取回原有商品。

 

<退費說明>

1. 客服在收到您退回之商品並確認符合退貨原則後,將立即為您安排退費。

2. 退費方式及時間將視您該筆交易的付款方式而有所不同:

 - 匯款/ATM轉帳:將於3個工作天內(不含例假日)直接退費至您當時該筆交易匯/轉出的帳戶中。

 - 信用卡/第三方支付:將經由第三方支付將款項退刷至您的信用卡帳戶中。因各家銀行作業規定及時間不同,約在刷退後之7-12工作天後可以在信用卡帳單中查看到退費明細。

 

 

服務條款與細則

 

<網站使用條款>

1. de'A(以下簡稱「本網站」),為山形國際有限公司所經營之電子商務網站,並根據本服務條款提供本網站之相關服務。

2. 會員於完成本網站之會員註冊時,即表示已閱讀、膫解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。

3. 本網站保有隨時對本協議修改之權利,所有更動內容將統一於網站上公告,不另行個別通知。

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5. 本網站依照個人資料保護相關法令妥善維護會員的隱私。所有會員資料僅用於網站內的訂單處理、會員資料管理、會員優惠訊息、行銷電子報及EDM等使用,未經會員同意下,絕不會提供給任何與本網站服務無關之第三者。

 

<拒絕或終止服務>

基於網站交易或資訊安全,本網站有權終止會員於本網站所享有之任何權益(包括會員帳號、密碼以及任何服務)等。

 

<爭議處理>

於本網站因交易衍生之爭議將依照中華民國法律處置,並以台北地方法院為第一管轄法院。